Política de fretes e envios

Olá! Essa página tem como intenção explicar e esclarecer como os fretes e envios são calculados e manipulados pela nossa loja. Se você tem alguma dúvida quanto ao custo ou prazo de entrega de suas encomendas, sugiro a leitura dessa página para maior compreensão.

Prazos de entrega: Os prazos de entrega são calculados pela plataforma de fretes integrada com a nossa loja, e esta tem por base o prazo informado pelo Correios, dessa forma, os prazos variam de CEP para CEP, podendo ter um prazo maior ou menor dependendo da sua localização em relação à origem do envio. Vale ressaltar, o prazo de entrega exposto na finalização da sua compra é contado a partir do envio dos produtos à agência dos Correios, nós colocamos um prazo de até 2 (dois) dias úteis para que ocorra o processo de separação, empacotamento e etiquetagem do(s) seu(s) produto(s) até que seja entregue à agência de envio, ok?

Custos de frete: Os fretes são calculados de acordo com as dimensões do produto e embalagem, assim como o peso da mercadoria. As variações de valores também ocorrem devido às localidades distintas em todo o território brasileiro e quem calcula e aplica tais variações é a empresa responsável pelo envio- Correios.

Processamento do pedido: Relembrando que colocamos um prazo de 2(dois) dias úteis para que a sua mercadoria seja devidamente separada, embalada e etiquetada, antes que seja enviada para a agência de envio.

Método de envio: Todo o processo de informação do pedido é manipulado por meio da Superfrete, que é a plataforma de envios vinculada ao nosso site. Somente o Correios é usado como transportadora, então levamos à agência de Correios mais próxima.

Política de trocas e devoluções: Para conhecer melhor nossa política de trocas e devoluções, acesse https://www.doggispet.store/atendimento/trocas-e-devolucoes
Nela há uma breve explicação de como tratamos o frete em casos de trocas/devoluções.

Agradecemos pela leitura e conte conosco para sanar suas dúvidas. Você pode nos contatar pelo WhatsApp por meio do ícone ou acessível no rodapé do nosso site.

Doggis.